Question 1

O que é a Deveron?

Accepted Answer

A Deveron é uma suíte de gestão empresarial modular para pequenas e médias empresas, integrando ERP, CRM, RH, Help Desk e BI com Agentes de IA autônomos.

Question 2

Como funciona a infraestrutura e a hospedagem dos meus dados?

Accepted Answer

Cada empresa recebe um ambiente isolado e seguro na nuvem da AWS (suaempresa.deveron.app), com banco de dados logicamente separado, criptografia de ponta a ponta, certificação SSL automática e conformidade total com a LGPD.

Question 3

Quanto tempo leva entre o pagamento e a ativação do meu sistema?

Accepted Answer

O provisionamento é 100% automático. Assim que o checkout no Stripe é confirmado, nossa engine na AWS compila o ambiente, instala os módulos selecionados e dispara as credenciais administrativas para o seu e-mail em menos de 3 minutos.

Question 4

Como funciona o consumo dos modelos de Inteligência Artificial?

Accepted Answer

Nossas automações usam a API corporativa do Kimi AI / Moonshot de altíssima eficiência. A franquia mensal de tokens já vem incluída nos add-ons de IA selecionados, com relatório transparente de consumo em tempo real no seu painel.

Question 5

Posso adicionar ou remover módulos e alterar o número de usuários depois?

Accepted Answer

Sim. Você pode ajustar a quantidade de licenças de usuários e ativar novos módulos da suíte (como CRM, ERP, HR, Help Desk ou Insights) a qualquer momento diretamente no painel de gestão do seu plano.

Question 6

Os meus dados corporativos serão usados para treinar modelos públicos de IA?

Accepted Answer

Não. O compromisso com a privacidade é inegociável. Todas as nossas integrações utilizam APIs corporativas com termos estritos de privacidade (Enterprise Privacy). Nenhum dado financeiro, de clientes ou colaboradores é utilizado para treinamento de modelos públicos.

Question 7

Como funciona o suporte técnico e a assistência para minha equipe?

Accepted Answer

Todos os planos incluem suporte nativo via portal e e-mail com SLA de até 24 horas úteis. Clientes que contratam o add-on Dedicated 24/7 SLA contam com tempo de resposta em menos de 15 minutos e canal via WhatsApp prioritário.